拉卡拉怎么更改到账银行卡

拉卡拉如何更改到账银行卡

摘要

拉卡拉到账银行卡更换的方法包括通过客服和实体材料提交、以及直接登录商户平台修改。本文将详细介绍这两种方式的步骤和注意事项。

一、通过客服更改

1. 联系客服

首先，商户需要联系拉卡拉客服，可以通过客服电话、在线客服或前往就近的服务网点进行咨询。

2. 准备材料

在客服的指导下，准备所需的材料，包括：

• 营业执照复印件
• 法人身份证明
• 新银行卡的卡号和开户行信息
• POS机终端编号（如果需要）

3. 填写申请表格

根据客服的指导，填写拉卡拉提供的申请表格，如《商户银行卡变更申请表》。

4. 提交材料

将申请表格和所需材料提交至客服，可以通过以下方式：

• 邮寄：将材料寄送至拉卡拉指定地址
• 传真：将材料传真至拉卡拉指定传真号码
• 在线提交：通过拉卡拉商户平台或指定邮箱提交电子版材料

5. 审核通过

拉卡拉收到材料后，将进行审核。审核通过后，POS机将被重新绑定到新的银行卡上。

6. 测试交易

审核通过后，进行几笔小额交易测试，以确保新银行卡能正常接收交易款项。

二、通过商户平台直接修改

1. 登录商户平台

登录拉卡拉商户平台，找到账户设置或个人信息设置的选项。

2. 修改银行卡信息

在账户设置页面，选择“修改银行卡”或“更换银行卡”的按钮，进入银行卡信息修改页面。

3. 填写新银行卡信息

填写新的银行卡信息，包括卡号、开户行、开户名等，确保信息准确无误后提交修改申请。

4. 审核通过

拉卡拉平台收到修改申请后，将进行审核。审核通过后，新的银行卡信息将会生效。

注意事项

• 变更原因：商户需要明确更换银行卡的原因，如原银行卡遗失、到期或更换银行服务等。
• 材料要求：请按照客服或商户平台的要求准备完整的材料，缺少材料可能会影响审核进度。
• 审核时间：审核时间一般为 1-3 个工作日，具体时间可能因材料齐全度和审核情况而异。
• 交易测试：在变更成功后，及时进行几笔小额交易测试，以确保新银行卡能正常接收交易款项。
• 变更限制：拉卡拉对银行卡变更的次数和频率有一定限制，请在更换前咨询客服或查看相关规定。
• 安全提示：在提交材料时，请注意个人信息的保护，避免泄露敏感信息。

常见问题

Q：更换银行卡后，原银行卡是否还需要注销？

A：建议商户在更换银行卡后及时注销原银行卡，以避免不必要的风险。

Q：更换银行卡是否需要支付费用？

A：通常情况下，拉卡拉更换银行卡不收取费用。但具体情况可能因不同的银行或业务类型有所不同，建议提前咨询客服。

Q：我可以在两个不同的拉卡拉账户下绑定同一张银行卡吗？

A：不可以。同一张银行卡只能绑定到一个拉卡拉账户下。

Q：银行卡变更后，我的交易记录会受到影响吗？

A：不会。银行卡变更不会影响已有的交易记录。

Q：如果银行卡变更后无法正常收到交易款项，应该怎么办？

A：请及时联系拉卡拉客服，提供交易流水号或其他相关信息，客服将协助解决问题。