怎么更改拉卡拉账户绑定的手机号的

如何更改拉卡拉账户绑定的手机号

摘要

若需更改拉卡拉账户绑定的手机号，您可以按照以下步骤操作：

1. 使用旧手机号登录拉卡拉官网或APP，进行认证。
2. 上传身份证正反面照片，等待客服审核。
3. 审核通过后，使用旧手机号再次登录，点击“转赠”选项，解绑旧手机号。
4. 绑定新手机号，完成账户转移。

详细步骤

1. 身份认证

使用旧手机号登录拉卡拉官网（www.lakala.com）或APP，进入“个人中心”。点击“安全中心”中的“手机号变更”，然后按照页面提示进行身份认证。

认证方式有三种：短信验证码认证、银行卡认证和实名认证。推荐使用实名认证，安全性和效率更高。

实名认证需要上传身份证正反面照片。确保照片清晰且完整，身份证号码和姓名与拉卡拉账户信息一致。

2. 等待审核

身份认证提交后，等待客服审核。审核时间通常为1-2个工作日。如果急需处理，可以联系拉卡拉客服（400-611-1966）请求加急审核。

3. 解绑旧手机号

审核通过后，使用旧手机号再次登录拉卡拉官网或APP。在“个人中心”找到“转赠”选项，点击进入。

系统将发送短信验证码到旧手机号，输入验证码即可完成解绑过程。此时，拉卡拉账户与旧手机号再无关联。

4. 绑定新手机号

解绑旧手机号后，点击“立即绑定”输入新手机号，获取短信验证码并输入。

确认无误后，点击“确认绑定”完成新号码的绑定。

5. 登录验证

使用新手机号重新登录拉卡拉官网或APP，确认可以正常使用。这一过程确保了用户可以顺利地将拉卡拉账户从旧手机号转移到新手机号，同时保持账户信息的完整性和安全性。

注意事项

• 更改手机号需要通过审核，审核通过后方可解绑旧手机号。
• 审核时间一般为1-2个工作日，急需处理时可联系客服请求加急处理。
• 转赠过程中，受让方（即新手机号）必须是从未绑定过拉卡拉账户的手机号。
• 转赠操作不可逆，转赠后原手机号将无法再登录拉卡拉账户。

其他方式

除了上述操作之外，您还可以通过以下方式更改拉卡拉账户绑定的手机号：

• 线下网点：携带身份证和新手机号前往拉卡拉线下网点办理手机号变更手续。
• 联系客服：拨打拉卡拉客服热线（400-611-1966），提供相关信息并申请人工客服帮助更改手机号。

安全提示

• 更改手机号时，请务必使用自己的手机号码，确保接收验证码的手机号与拉卡拉账户绑定的手机号一致。
• 保管好自己的身份证信息和验证码，切勿泄露给第三方。
• 定期更换拉卡拉账户密码，增强账户安全性。