银联pos机怎么退款操作

银联POS机退款操作指南

银联POS机退款操作主要分为两种情况：当天退款和入账之后的退款。

当天退款

如果退款发生在收款当天，操作相对简单。用户只需按以下步骤操作：

1. 在POS机首页点击账单，进入账簿界面。
2. 选择需要退款的那笔收款明细。
3. 直接点击退款并按照提示操作即可。

入账之后的退款

对于收款一天以后的退款，操作流程稍有不同：

1. 打开POS机首页的账簿。
2. 点击选择需要退款的那笔交易日期。
3. 找到需要退款的那笔明细，点击进去。
4. 有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。
5. 另一种方法是打开菜单界面，在导航栏滑动找到刷卡退款选项，点击进入。
6. 输入刷卡小票上的单号、金额等信息，点击退款。

信用卡POS机消费退款

对于信用卡POS机消费的退款，操作流程有所不同：

资金结算周期为T+1日结算

1. 提供购物小票给商家。
2. 商家在POS机的管理界面点击撤销交易。
3. 输入管理员密码和小票上的凭证号。
4. 让顾客输入刷卡密码。
5. POS机会打印出交易撤销小票并让顾客签名。

POS机开通秒到账功能

如果POS机开通了秒到账功能，则无法使用交易撤销功能和退货功能。在这种情况下，只能选择以下方式退款：

• 退现金
• 转账

注意事项

• 退款金额不得超过原交易金额。
• 退款操作需要在交易发生后的规定时间内完成。逾期退款可能需要额外手续费。
• 对于信用卡POS机消费，退款通常会在1~3个工作日内到账。具体到账时间取决于发卡行。
• 退款操作可能会产生手续费。用户在退款前应向POS机提供商查询相关费用。

示例

假设用户在某商场使用银联POS机购买了一件商品，收款金额为500元。当天晚上，用户发现商品有质量问题，决定退货退款。

当天退款操作步骤：

1. 用户持购物小票和商品前往商场。
2. 商家在POS机上点击账单，进入账簿界面。
3. 商家找到用户的收款明细，点击退款。
4. POS机提示用户输入退款金额，商家输入500元。
5. POS机打印出退款小票，用户签名后完成退款。

入账之后的退款操作步骤：

假设用户在收款第二天发现商品有质量问题，决定退货退款。

1. 用户持购物小票和商品前往商场。
2. 商家在POS机上点击账单，进入账簿界面。
3. 商家选择收款日期，找到用户的收款明细。
4. 商家点击需要退款的明细，进入交易详情界面。
5. 商家点击退款，输入退款金额500元。
6. POS机提示用户输入退款金额，商家输入500元。
7. POS机打印出退款小票，用户签名后完成退款。