刷卡机首刷299怎么要回来

刷卡机首刷299怎么要回来

在办理POS机业务时，一些不法商家会以首刷299元押金为名骗取客户费用。这种行为不仅违规，而且侵害了消费者的合法权益。要回这笔首刷押金，消费者可以采取以下几种方法：

1. 使用黑猫投诉平台

黑猫投诉平台是新浪旗下的一家消费者投诉平台，可以为消费者提供高效便捷的投诉渠道。

操作步骤：

• 打开微信公众号“新浪黑猫投诉”，点击“发起投诉”。
• 选择“金融理财”类目，然后选择“其他金融理财问题”。
• 详细填写投诉信息，包括支付公司的名称、首刷扣费时间、金额等。
• 提供相关证据，如聊天记录、付款凭证等。
• 黑猫投诉会将工单发给支付公司处理。保持态度强硬，只接受退款条件。

2. 直接联系支付公司客服

首先确认所办理的POS机品牌，然后联系该支付公司的客服进行投诉。

操作步骤：

• 致电支付公司官方客服电话。
• 说明被扣首刷押金的情况，提供相关凭证。
• 要求支付公司退款。
• 如果支付公司把工单下发给下面的代理，同样保持态度强硬，只接受退款条件。

3. 拨打人行电话12363进行投诉

中国人民银行设有消费者投诉专线12363。消费者可以通过拨打该电话进行投诉举报。

操作步骤：

• 在拨打时加上支付公司所在的注册城市的区号。例如，如果支付公司注册在上海，则拨打(区号:上海021)+12363。
• 在电话中说明被扣经过，诉求退款。
• 正常情况下，次日可以收到钱。

4. 向公安机关报案

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑向公安机关报案。

操作步骤：

• 携带相关证据，如聊天记录、付款凭证等，到网监公安机关网络警察部门报案。
• 网络欺诈属于犯罪行为，通过法律途径追回损失可能需要一定的时间和努力。

注意事项：

• 在投诉或报案时，保持态度坚决，明确要求退款。
• 提供详尽的证据，如聊天记录、付款凭证等。
• 不要轻易接受对方的推脱或敷衍。
• 采取多种投诉途径，增加维权成功率。
• 可能存在时间成本和精力成本，需要做好心理准备。

具体案例：

小李在一家便利店办理了一台POS机，首刷扣除了299元押金。小李向支付公司客服投诉无果，随后拨打了12363消费者投诉专线。次日，小李收到了支付公司的退款。

小王在网上购买了一台POS机，首刷扣除了299元押金。小王通过黑猫投诉平台投诉，并提供了聊天记录和付款凭证。黑猫投诉平台将工单发给了支付公司，支付公司最终给小王办理了退款。

预防措施：

• 选择正规、靠谱的POS机支付公司。
• 在办理POS机之前，仔细阅读合同条款，了解是否存在首刷押金等费用。
• 首刷时，保留好付款凭证。
• 如果发现被扣除首刷押金，及时采取维权措施。

结语

要回刷卡机首刷押金，消费者可以通过黑猫投诉平台、支付公司客服、12363热线等途径进行投诉。如果上述方法都无效，则可以选择向公安机关报案。掌握正确的维权方法，消费者可以有效维护自己的合法权益。希望本文能帮助到有需要的朋友。